プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月18日

HAKO TOCCA(以下「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、個人情報の保護に最大限の注意を払います。

第1条(個人情報)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報、ならびに個人識別符号(顔画像、指紋、声紋、健康保険証番号等)を含みます。

第2条(個人情報の収集方法)

当サービスは、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

  1. ユーザーが利用登録、問い合わせ、各種申込みを行う際に入力する情報
  2. 有料サービス利用時の決済に関する情報(決済代行事業者を通じて取得する情報を含む)
  3. ユーザーが当サービスを利用する過程で自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie、アクセス履歴等)
  4. 提携先(決済事業者、広告配信事業者、解析ツール提供事業者等)から適法に取得する情報

第3条(個人情報の利用目的)

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 当サービスの提供・運営のため
  • ユーザー本人確認および認証のため
  • お問い合わせへの対応および連絡のため
  • サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のため
  • メンテナンス、重要なお知らせ等の通知のため
  • 利用規約違反、不正行為の防止および対応のため
  • 利用料金の請求、決済処理のため
  • サービス改善および利用状況分析のため
  • 上記利用目的に付随する目的

第4条(Cookieおよびアクセス解析について)

  1. 当サービスは、利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等の技術を使用することがあります。
  2. 当サービスでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集します。
  3. ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第5条(個人情報の第三者提供)

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
  • 決済処理、データ解析等、業務委託に伴い必要な範囲で提供する場合(この場合、適切な管理・監督を行います)

第6条(個人情報の開示)

当サービスは、本人から個人情報の開示を求められた場合、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、以下の場合はその全部または一部を開示しないことがあります。

  • 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当サービスの業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

第7条(個人情報の訂正・削除)

ユーザーは、自己の個人情報が誤っている場合、訂正、追加または削除を請求することができます。当サービスは、請求内容を確認の上、法令に従い適切に対応します。

第8条(個人情報の利用停止等)

ユーザーは、個人情報が不正に取得された、または利用目的の範囲を超えて利用されている場合、その利用停止または消去を求めることができます。当サービスは、必要な調査を行い、法令に基づき対応します。

第9条(安全管理措置)

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて見直しを行います。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

当サービスは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以上